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Privacy Policy

 

Matsuri Nerd di Sileno Luca (“Matsuri Nerd” o “Titolare del Trattamento”) è consapevole dell’importanza di tutelare i dati personali e, in qualità di Titolare del Trattamento, informa che i dati personali raccolti durante la navigazione sul sito internet www.matsurinerd.com saranno trattati in conformità con la normativa Europea ed Italiana.

Durante l'utilizzo dei servizi offerti dal sito (compilazione di moduli di contatto, etc.) l'utente riceverà una specifica informativa relativa all'ulteriore trattamento dei dati personali effettuato da Matsuri Nerd.

In conformità all’art. 13 del Regolamento (UE) n. 679/2016 (il “Regolamento”), Matsuri Nerd fornisce la seguente informativa:

1. Tipologia di dati raccolti, finalità e base giuridica del trattamento.

Dati di Navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito www.matsurinerd.com acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei terminali degli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi MAC (Media Access Control), gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) e parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per questa finalità è da ricercarsi nell'ipotesi prevista dall'art. 6 par. 1, lett. b) del Regolamento, al fine di consentire all'utente la fruizione del servizio richiesto. Gli stessi dati potranno essere utilizzati anche per adempiere ad obblighi di legge o richieste dell'Autorità giudiziaria. La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per questa finalità è da ricercarsi nell'ipotesi prevista dall'art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento.

Dati forniti volontariamente dall’utente.

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi e richieste agli indirizzi indicati sul sito Matsuri Nerd comporta l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari per rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

I dati possono essere trattati anche quando l'utente si iscrive alla newsletter, crea un account, o effettua un acquisto su e-commerce. I dati necessari per eseguire l'attività richiesta sono contrassegnati da un asterisco (*).

·         Servizio clienti e altre richieste: per rispondere alle richieste degli utenti per telefono, posta, e-mail o online tramite chatbot, Matsuri Nerd può trattare l'indirizzo e-mail del mittente e gli ulteriori dati personali contenuti nel messaggio per rispondere alle richieste dell'utente. La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per questa finalità è da ricercarsi nell'ipotesi prevista dall'art. 6 par. 1, lett. b) del Regolamento, al fine di fornire all'utente il servizio richiesto. Gli stessi dati potranno essere utilizzati anche per adempiere ad obblighi di legge o richieste dell'Autorità giudiziaria. La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per questa finalità è da ricercarsi nell'ipotesi prevista dall'art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento.

 

·         Newsletter e altre comunicazioni commerciali: Se l'utente aderisce al servizio di newsletter commerciale, i suoi dati saranno trattati per l'invio, tramite posta elettronica, di comunicazioni aventi anche finalità commerciali e promozionali di Matsuri Nerd e dei suoi prodotti.

La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per questa finalità è da ricercarsi nell'ipotesi prevista dall'art. 6 par. 1, lett. b) del Regolamento, al fine di fornire all'utente il servizio richiesto. Gli stessi dati potranno essere utilizzati anche per adempiere ad obblighi di legge o richieste dell'Autorità giudiziaria. La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per questa finalità è da ricercarsi nell'ipotesi prevista dall'art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento. Il trattamento dei dati come sopra descritto è necessario: in caso contrario, non sarà possibile iscriversi al servizio di newsletter. L'utente potrà cancellarsi dal servizio in qualsiasi momento seguendo la procedura indicata in ogni comunicazione e/o scrivendo ai recapiti riportati in calce alla presente Privacy Policy.

Se l'utente inserisce i suoi dati ma non completa l'acquisto dei prodotti nel carrello, può ricevere un sollecito automatico da parte di Matsuri Nerd via e-mail. La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per questa finalità è da ricercarsi nell'ipotesi prevista dall'art. 6 par. 1, lett. b) del Regolamento, in quanto finalizzata a fornire all'utente il servizio richiesto.

L'utente può annullare l'iscrizione ai suddetti servizi in qualsiasi momento seguendo la procedura indicata in ogni comunicazione e/o scrivendo ai recapiti indicati in calce alla presente Privacy Policy.

 

·         Creazione di un account: Se l'utente crea un proprio account personale, i suoi dati saranno trattati per consentire la sua registrazione al sito e la gestione della sua area riservata, e per inviare comunicazioni informative con contenuti commerciali e promozionali sulle attività di Matsuri Nerd e sui suoi prodotti. Matsuri Nerd può ricevere i dati identificativi e di contatto dell'utente da Facebook o Google e Paypal, nel caso di login dell'utente tramite Facebook e Google+ e Paypal. L'account personale comporta l'utilizzo di credenziali di autenticazione che sono note solo all'utente, e che quest'ultimo deve conservare con cura e sotto la sua piena ed esclusiva responsabilità.

La registrazione sul sito permette di beneficiare di alcuni vantaggi, come l'invito a promozioni esclusive, sconti di compleanno e una procedura di check-out più semplice per gli acquisti online

La creazione di un account non è obbligatoria/necessaria per effettuare acquisti online.

La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per questa finalità è da ricercarsi nell'ipotesi prevista dall'art. 6 par. 1, lett. b) del Regolamento, al fine di fornire all'utente il servizio richiesto. Gli stessi dati potranno essere utilizzati anche per adempiere ad obblighi di legge o richieste dell'Autorità giudiziaria. La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per questa finalità è da ricercarsi nell'ipotesi prevista dall'art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento.

Con specifico riguardo all'invio di comunicazioni informative a contenuto commerciale e promozionale, tale trattamento ha la sua base giuridica nel legittimo interesse di Matsuri Nerd a promuovere le proprie attività e prodotti, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento.

 

Fermo restando il consenso espresso raccolto in fase di registrazione, i dati (compresi quelli relativi ai prodotti preferiti / wishlist) saranno trattati - con modalità automatizzate - per finalità di profilazione, cioè per analizzare le scelte di consumo dell'utente al fine di personalizzare di conseguenza le comunicazioni commerciali e promozionali inviate dal Titolare del Trattamento, e per meglio assistere gli utenti nei loro acquisti online, suggerendo i prodotti che possono interessarli. Questa profilazione non comporta l'assunzione di decisioni automatizzate che producono effetti giuridici sugli utenti. Il consenso è facoltativo e non è necessario per creare un account; se prestato, può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca, contattando il titolare scrivendo all'indirizzo Via Roma 62, Pregnana Milanese (MI) - Italia, oppure all'indirizzo email negozio@matsurinerd.com. Nel caso in cui la preferenza in relazione al consenso venga espressa più di una volta (ad esempio, perché viene creato un account e viene effettuato un acquisto), prevarrà l'ultima scelta effettuata.

 

Il trattamento dei dati dell'utente è necessario esclusivamente per la creazione del suo account personale. L'utente potrà opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di comunicazioni commerciali e promozionali da parte del Titolare, e tale opposizione non avrà alcun effetto sull'esistenza dell'account (fermo restando che l'utente potrà sempre richiederne la cancellazione in qualsiasi momento), ma l'utente perderà la possibilità di ricevere offerte che possano essere di suo interesse. L'opposizione potrà essere esercitata seguendo la procedura indicata in calce alle comunicazioni stesse o contattando il titolare scrivendo all'indirizzo Via Roma 62, Pregnana Milanese (MI) - Italia, oppure all'indirizzo email info@matsurinerd.com.

 

·         Acquisti Online: Nel caso in cui l'utente effettui acquisti online, i suoi dati saranno trattati (i) per gestire gli ordini di acquisto (compreso l'invio di comunicazioni informative e di servizio sullo stato dell'ordine, via e-mail; l'esecuzione delle relative spedizioni). Matsuri Nerd tratta questi dati al fine di concludere, eseguire e gestire l'acquisto e l'ordine. In alcuni casi, i dati richiesti possono essere obbligatori e contrassegnati da un asterisco (*); (ii) per inviare comunicazioni informative a contenuto commerciale e promozionale sulle attività del Titolare del trattamento e sui suoi prodotti e (iii) per inviare, via e-mail, sondaggi e indagini di customer satisfaction finalizzati al miglioramento dei prodotti e servizi offerti da Matsuri Nerd, i cui risultati saranno anonimi salvo consenso dell'utente al termine del sondaggio. (iv) in caso di pagamento con carta di credito, per eseguire un controllo del credito al fine di verificare che i dati personali dell'utente non siano associati ad un uso fraudolento della carta di credito. A tal fine, il fornitore di servizi di pagamento elaborerà il vostro nome e le coordinate bancarie. Matsuri Nerd non raccoglie informazioni relative allo strumento di pagamento utilizzato (ad esempio le informazioni della carta di credito). Queste informazioni vengono elaborate solo dal fornitore di servizi di pagamento e dai fornitori di strumenti di pagamento sotto rigorose misure di sicurezza delle informazioni.

La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per questa finalità è:

- per il trattamento di cui al punto (i): la base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per questa finalità è da ricercarsi nell'ipotesi prevista dall'art. 6 par. 1, lett. b) del Regolamento, in quanto finalizzato a fornire all'utente il servizio richiesto. Gli stessi dati potranno essere utilizzati anche per adempiere ad obblighi di legge o richieste dell'Autorità giudiziaria. La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per questa finalità è da ricercarsi nell'ipotesi prevista dall'art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento;

- per i trattamenti di cui ai punti (ii) e (iii): la base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per questa finalità è da ricercarsi nel legittimo interesse di Matsuri Nerd a promuovere le proprie attività e prodotti, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del Regolamento;

- per il trattamento di cui al punto (iv): la base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per questa finalità è da ricercarsi nel legittimo interesse di Matsuri Nerd a prevenire frodi e perdite finanziarie, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del Regolamento. Gli stessi dati possono essere utilizzati anche per adempiere ad obblighi di legge o richieste dell'Autorità giudiziaria. La base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali per questa finalità è da ricercarsi nell'ipotesi prevista dall'art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento.

 

Previo consenso espresso al termine della procedura di acquisto, i dati (compresi quelli relativi ai prodotti acquistati) saranno trattati - con modalità automatizzate - anche per finalità di profilazione, cioè per analizzare le scelte di consumo dell'utente e personalizzare di conseguenza le comunicazioni commerciali e promozionali inviate dal titolare, nonché per meglio assistere l'utente nei suoi acquisti online, suggerendogli prodotti che potrebbero interessargli. Questa profilazione non comporta la presa di decisioni automatizzate che producono effetti giuridici sugli utenti. Il consenso è facoltativo e non necessario per concludere gli acquisti online e, se prestato, può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca, seguendo la procedura indicata in calce alle comunicazioni stesse o contattando il titolare scrivendo all'indirizzo Via Roma 62, Pregnana Milanese (MI) - Italia, o all'indirizzo email negozio@matsurinerd.com.

Nel caso in cui la preferenza in relazione al consenso venga espressa più di una volta (ad esempio, perché vengono effettuati più acquisti o perché viene creato un account e viene effettuato un acquisto), prevarrà la scelta effettuata per ultima.

 

Il trattamento dei dati dell'utente è necessario solo per il completamento della procedura di acquisto, per la successiva consegna dei prodotti e per attività di assistenza al cliente. L'utente potrà opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di comunicazioni commerciali e promozionali da parte del titolare del trattamento, nonché a sondaggi e indagini sulla soddisfazione del cliente, e tale opposizione comporterà solo la perdita della possibilità di ricevere offerte che possano essere di interesse per l'utente e di contribuire al miglioramento dei prodotti e dei servizi del Titolare del Trattamento. L'opposizione potrà essere esercitata seguendo la procedura indicata in calce alle comunicazioni stesse o contattando Matsuri Nerd scrivendo all'indirizzo di Via Roma 62, Pregnana Milanese (MI) - Italia, oppure all'indirizzo email info@matsurinerd.com.

 

Cookies.

Il sito Matsuri Nerd (www.matsurinerd.com) tratta cookie tecnici (di sessione e di navigazione), per garantire la normale navigazione e fruizione del sito (permettendo, ad esempio, di autenticare l'accesso in aree riservate). Il sito utilizza inoltre cookie di profilazione e analitici di terze parti (con potenziale identificativo ridotto), al fine di monitorare l'utilizzo del sito da parte degli utenti per finalità di ottimizzazione della piattaforma web e statistiche (analitiche). Per tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali attraverso i cookie, si rimanda alla Cookie Policy di Matsuri Nerd, presente in ogni pagina del portale a questo link.

2. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali raccolti e trattati durante la navigazione del sito www.matsurinerd.com saranno conservati per tutto il periodo di erogazione del servizio e comunque cancellati o resi anonimi entro 7 giorni.  I dati personali inviati volontariamente dagli utenti attraverso gli strumenti presenti sul sito saranno cancellati dopo aver fornito il servizio richiesto o aver dato loro risposta e comunque entro il termine massimo di 6 mesi dalla fine di tale attività, ad eccezione di quelli necessari per adempiere a norme fiscali, contabili e amministrative o per adempiere ad altri obblighi di legge e per documentare le attività svolte.

3. Modalità di trattamento dei dati.

I dati personali saranno raccolti, memorizzati e trattati con strumenti elettronici e saranno conservati sia in formato elettronico che cartaceo, organizzati in un database, e su ogni altro tipo di supporto idoneo. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Il trattamento dei dati personali effettuato da Matsuri Nerd non comporta processi decisionali automatizzati.

4. Conferimento dei dati.

Il conferimento dei dati di navigazione è necessario per concedere il servizio richiesto (navigazione sul sito) e quindi obbligatorio a tale scopo: la mancata comunicazione o fornitura dei dati personali da parte dell'interessato comporterà l'impossibilità per Matsuri Nerd di consentire la navigazione sul sito www.matsurinerd.com. Il conferimento dei dati per ulteriori finalità è facoltativo: la mancata comunicazione o il mancato conferimento dei dati, in tali casi, non avrà conseguenze per l'interessato, ma potrà comportare l'impossibilità di fornire all'utente il riscontro richiesto.

5. Soggetti a cui possono essere comunicati i dati personali

I dati personali potranno essere comunicati a: soggetti cui la legge o la normativa secondaria o comunitaria conferiscono il diritto e l'interesse ad accedere ai dati personali; personale interno del Titolare; società, associazioni o studi professionali che forniscono servizi e attività per conto del Titolare in qualità di Responsabili del trattamento per l'adempimento degli obblighi di legge, nonché per ogni esigenza organizzativa e amministrativa necessaria all'erogazione dei servizi richiesti. I dati dei Responsabili del trattamento sono riportati in un elenco aggiornato disponibile presso Matsuri Nerd (da richiedere agli indirizzi indicati al punto 9). I dati personali non saranno oggetto di diffusione.

6. Trasferimento di dati all'estero o a organizzazioni internazionali.

Matsuri Nerd non trasferisce i dati personali al di fuori dell'Unione Europea o a organizzazioni internazionali.

7.Collegamento a siti o servizi di terze parti.

La presente informativa è resa solo per il trattamento dei dati personali effettuato tramite questo sito o gli strumenti forniti dallo stesso, e non per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite collegamento, i cui responsabili operano come autonomi titolari del trattamento. Si invita pertanto l'utente a leggere attentamente le loro politiche sulla privacy, prima di accedere ai servizi di terzi.

8. Diritti degli interessati

In relazione ai suddetti trattamenti di dati personali, l'interessato ha la facoltà di esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal Regolamento, tra cui, ad esempio, quello di ottenere l'indicazione di: (i) origine dei dati; (ii) finalità e modalità del trattamento; (iii) logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; (iv) estremi identificativi del titolare, del responsabile, dei responsabili e del rappresentante designato.

Gli interessati hanno diritto di ottenere: (i) l'accesso, l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione dei dati; (ii) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge; (iii) la limitazione del trattamento dei dati; (iv) copia dei propri dati in formato standard.

Gli interessati hanno inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte

- per motivi legittimi al trattamento dei dati che li riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

- al trattamento dei dati personali che li riguardano effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 del Regolamento, lett. e) ("il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento") o f) ("il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi") compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni;

- al trattamento di dati personali che li riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale (marketing diretto), compresa la profilazione nella misura in cui è connessa a tale trattamento.

Gli interessati hanno, infine, il diritto di revocare il loro consenso al trattamento, quando questo è basato sull'ipotesi dell'art. 6, par. 1, lett. a) (l'interessato ha prestato il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità), o dall'art. 9, par. 2, lett. a) (l'interessato ha espressamente acconsentito al trattamento di tali dati personali per una o più specifiche finalità) del Regolamento, in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca

Se il trattamento è in violazione della normativa vigente, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o dove si è verificata la presunta violazione. L'Autorità di controllo italiana può essere raggiunta agli indirizzi presenti sul suo sito web.

9. Titolare del Trattamento – Contatti.

Il titolare del trattamento è Matsuri Nerd di Sileno Luca, con sede legale in Via Roma 62, Pregnana Milanese (MI) - Italia, nella persona del suo legale rappresentante pro tempore. Per esercitare i diritti sopra elencati, l'interessato può presentare una richiesta utilizzando l'account di posta elettronica info@matsurinerd.com.

Matsuri Nerd si riserva il diritto di aggiornare la presente politica di trattamento dei dati personalicy.